La política de devoluciones difiere según el tipo de producto. Los medicamentos y los productos de parafarmacia se rigen por condiciones distintas, que se detallan por separado a continuación.
Esta farmacia no realiza actualmente venta online de medicamentos.
Para los productos de parafarmacia, cosmética, higiene y cuidado personal, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
El producto debe devolverse:
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o se haya producido un error en el envío. Una vez recibido y comprobado el producto, se procederá al reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme a la ley, los productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Para iniciar una devolución o reclamación, contacte con Farmacia Zoco:
